Greetings(손님들에게)
주장해야 할 때는 한마디 한마디에 힘을 주어 주장해야 한다.- 뤼신우, `세상을 보는 지혜' 중에서흥분해서 소리를 지르라는 것이 아닙니다.확신을 주는 방법은 소리뿐 아니라진실된 표정도 필요합니다.억지로 꾸미지 않는 진심은 상대의 마음을 감동시킵니다.
<사색의 향기>